Excelência Operacional - Parte 4

O consultor Dorival Donadão explica a definição do conceito de Excelência Operacional (EO) e quais são os seus componentes de implementação. Fala também sobre quais...

Windows 7

Conheça os novos recursos que esta versão do Windows apresenta. Além disso, aprenda a realizar operações básicas como criar atalhos, pastas e configurar a área de trabalho.

Como Atender Bem ao Telefone

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Políticas Culturais: Olhares E Contextos

Organizado por Lia Calabre o livro é composto pelas apresentações realizadas no Seminário Internacional de Políticas Culturais nos anos 2013 e 2014, no Rio de Janeiro....

Identidade E Violência: A Ilusão Do Destino

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O catálogo Oscar Niemeyer – clássicos e inéditos reúne textos de diversos arquitetos e compõe um importante material de referência para a percepção da importância...

A Cultura Pela Cidade

Qual a relação entre a cultura e a cidade? Nesta publicação, 12 autores, nacionais e estrangeiros, são convidados a refletir sobre o tema. Os artigos abordam questões como:...

Revista Observatório Itaú Cultural - N. 11: Direitos Culturais: Um Novo Papel

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