Como Atender Bem ao Telefone

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Sinopse

Saiba quais são as técnicas necessárias para utilizar o telefone com qualidade em sua empresa. Conheça a trajetória histórica do telefone, suas funções básicas e aprenda a linguagem ideal para esse tipo de atendimento.

Capítulos

  • Como Atender Bem ao Telefone

    Duração: 02h32min